sujet Re: Réseau LTE dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réseau LTE

catimini974 — Sun, 24 Jun 2018 20:01:49 GMT

Bonjour,

Sur mon téléphone, j'ai le réseau LTE, alors qu'avant j'avais la 4G.

Je ne peux plus me connecter sur le net, ni aller sur ma messagerie.

Y a t-il possibilité de paramétrer mon portable afin d'avoir la 4G.

Je précise que dans mes paramètres réseaux, c'est bien 3G/4G (auto), qui est sélectionné..

merci pour votre aide

Cat

Re: Réseau LTE

ziv — Sun, 24 Jun 2018 20:09:00 GMT

Bonjour,

LTE et 4G, c'est exactement la même chose.

Re: Réseau LTE

catimini974 — Mon, 25 Jun 2018 07:31:57 GMT

ok, mais je ne capte rien !!

Là où j'avais la 4G avant, en LTE je n'ai aucun réseau...

Re: Réseau LTE

RudyN — Tue, 26 Jun 2018 13:15:30 GMT

Bonjour @catimini974

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

Re: Réseau LTE

catimini974 — Wed, 27 Jun 2018 16:41:43 GMT

Bonjour,

Je suis allée sur l'assistance orange et j'ai rentrée les paramètres indiqués. Pour le moment ça fonctionne...

merci

Re: Réseau LTE

Thierry-G — Thu, 28 Jun 2018 12:41:52 GMT

Bonjour@catimini974 ,

Merci pour votre réponse.

Ravi que votre problème soit résolu.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Réseau LTE

Lylychee — Mon, 23 Jan 2023 00:29:06 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème, comment avez vous fait pour le résoudre ? Quelle est la marche à suivre ?

Re: Réseau LTE

SabrinaD — Mon, 23 Jan 2023 17:06:07 GMT

Bonjour @Lylychee,

Afin de vous apporter notre aide pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, svp ?

Sab

Re: Réseau LTE

Lylychee — Thu, 26 Jan 2023 15:15:02 GMT

Samsung galaxy s21 5g

Re: Réseau LTE

JaziaA — Thu, 26 Jan 2023 15:23:50 GMT

Bonjour @Lylychee

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone et préciser le dysfonctionnement rencontré par message, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, bonne fin de journée

Jazz

Re: Réseau LTE

StephBl — Wed, 28 Aug 2024 12:15:12 GMT

Bonjour,

Sur mon téléphone, j'ai le réseau LTE, alors qu'avant j'avais la 4G. c'est un A53 et il est lent

Re: Réseau LTE

ziv — Wed, 28 Aug 2024 12:19:21 GMT

Bonjour,

LTE et 4G, c'est la même chose.