sujet Re: Je ne capte pas la 4g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Je ne capte pas la 4g

2agib — Mon, 02 Jul 2018 14:29:29 GMT

Bonjour
Je suis chez Sosh depuis 3 jours mais je ne capte JAMAIS la 4g. Comme téléphone j'ai un Honor 7 acheté il y a deux ans environ si mes souvenirs sont bons.
Merci de votre aide !

Re: Je ne capte pas la 4g

Fred63350 — Mon, 02 Jul 2018 14:54:50 GMT

Idem nouveau venu depuis samedi connections au réseau difficile et je parle même pas de la 4g que j'ai jamais vu apparaître.
Je suis en plein centre ville tt les opérateurs je n'ai jamais eu de soucis et la sous 4g inexistante mais en essayant de forcer le réseaux en manuel

Re: Je ne capte pas la 4g

2agib — Sat, 07 Jul 2018 04:44:01 GMT

Toujours pas en 4G.. help !!! Merci !

Re: Je ne capte pas la 4g

labougeotte — Sat, 07 Jul 2018 07:02:42 GMT

?? Bonjour ??

Voir si ces solutions fonctionnent, sinon il faudra prendre contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact
- réinitialiser les apn dans la paramètres, réseaux mobiles
- utiliser la configuration automatique
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile