sujet Re: Réseau telephone dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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Fred7115 — Thu, 16 Apr 2026 23:25:39 GMT

Re: Réseau telephone

kahinate07 — Wed, 31 Jan 2018 05:32:49 GMT

Faut appeler

Re: Réseau telephone

rolandK — Wed, 31 Jan 2018 05:37:01 GMT

Bonjour @Fred7115

Vous pouvez vérifier via ce lien s'il y a un incident réseau de signalé à votre adresse.
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Réseau telephone

rolandK — Wed, 31 Jan 2018 08:05:07 GMT

@Fred7115
Il y a 2 solutions possibles.

Acheter une femtocell
Vérifier si un opérateur concurrent a son antenne relais placée plus favorablement par rapport au positionnement de votre domicile.
Puis demander à vos amis, clients Bouygues ou Sfr qui viennent à la maison, s'ils captent bien.

https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.easytouseapps.antennesmobiles

Re: Réseau telephone

Marina_J — Wed, 31 Jan 2018 18:13:03 GMT

Bonsoir @Fred7115

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) ainsi que l'adresse concernée par le dysfonctionnement (n°, rue, code postal, ville) afin que je lance une analyse réseau à votre adresse.

Marina_J

Re: Réseau telephone

SabrinaD — Thu, 01 Feb 2018 09:04:04 GMT

Bonjour et merci de votre retour @Fred7115

Nous restons présents, si besoin.

Sabrina Webconseillère

Re: Réseau telephone

kahinate07 — Fri, 02 Feb 2018 05:51:15 GMT

Effectivement sont rares les sosheurs qui reviennent sur le forum pour nous expliquer que leur problème est résolu. Merci @Fred7115

Re: Réseau telephone

Pepere11 — Tue, 05 Feb 2019 19:12:26 GMT

Bonjour 🙂 désoléee de poster ici mais ca fait 2 heures que je tourne en rond sur le site! fastidieux pour moi! 😛 la je trouve un endroit ou exprimer mon anéantissement! MERCI! 🙂 Je cherche à signaler à Sosh que chez moi, je n'ai plus de réseau téléphonique, chez les voisins, une rue plus loin, ça fonctionne. S'il vous plait! j'ai besoin du téléphone pour mon fils qui est autiste! il a besoin de me contacter plusieurs fois par jour, ils m'envoie plusieurs SMS par jours auquels je dois répondre sinon , pour lui, c'est la catastrophe, c'est tres grave. Ce message est tres sérieux! besoin d'aide s'il vous plait!! MERCI INFINIMENT PAR AVANCE POUR VOTRE AIDE! pepere11

Re: Réseau telephone

Thierry-G — Wed, 06 Feb 2019 08:11:54 GMT

Bonjour @Pepere11 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

- Votre adresse postale

Thierry-G

Re: Réseau telephone

Pepere11 — Sun, 10 Feb 2019 20:03:37 GMT

Merci Infiniment ! le réseau téléphone est de nouveau fonctionnel ! 🙂 il était exactement minuit! (non pas que j'ai gardé les yeux rivés sur le téléphone! hihi! 🙂 mais, quelques sms en attente ont fait sonner mon téléphone à minuit) 🙂 Je vous souhaite une MèreVeilleuse Année de Paix, de Joies, de Bonheurs, de Compassion, et plein d'Amour du Coeur tout autour de vous 🙂 Agnès M.

Re: Réseau telephone

Thierry-G — Mon, 11 Feb 2019 08:22:54 GMT

Bonjour@Pepere11 ,

Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

Re: Réseau telephone

Mab1 — Fri, 20 Sep 2019 04:16:15 GMT

Bonjour,

Je me trouve actuellement dans ce même problème. Il y a une semaine, mon réseau fonctionnait très bien pour les appels, Sms, et la 4g. Maintenant peu importe l'endroit où je me trouve, mon réseau déconne : je n'ai pas de réseau pour appeler ou envoyer des Sms et je ne suis plus du tout en 4g, souvent en H+ ou en 2G, il m'arrive même d'être en services d'urgence uniquement lorsque je suis chez moi, ce qui est très contraignant. J'ai effectué un test pour voir la qualité du réseau dans ma ville et tout est parfait, par contre quand je réalise un test de mon débit c'est la catastrophe. J'ai beau redémarrer mon téléphone, rien n'y fait. Pourriez vous m'aider svp?

Re: Réseau telephone

labougeotte — Fri, 20 Sep 2019 06:27:51 GMT

Bonjour @Mab1

Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez problème réseau dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

Re: Réseau telephone

Mab1 — Sat, 21 Sep 2019 05:19:57 GMT

Bonjour @labougeotte

Malheureusement j'ai fait appel au tchat hier matin et on m'a demandé de réaliser une manipulation et ça n'a rien changé. La conseillère qui parlait avec moi a quitté la conversation alors que je lui ai dit que ça n'allait pas mieux..

Re: Réseau telephone

rolandK — Sat, 21 Sep 2019 06:07:04 GMT

Bonjour Mab1

Alors essayez, si possible, votre sim dans un autre mobile. C'est la seule façon de savoir si c'est le téléphone qui est en cause.