sujet Re: Difference de debit entre mes 2 forfaits mobiles dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Difference de debit entre mes 2 forfaits mobiles

Gotcha59 — Wed, 11 Jul 2018 13:40:04 GMT

Bonjour
Je viens de rejoindre la communauté Sosh avec les dernieres offres allechantes.
Malheureusement je m'aperçois que les debits sont tres différents alors que mes 2 portables sont l'un à côté de l'autre.
J'ai pris 1 forfait fibre+mobile et 1 forfait mobile
Les 2 smartphones sont des samsung galaxy (S6 et A5) donc tous les 2 peuvent recevoir en 4G.
Or je suis en Edge avec le forfait mobile et en 4G+ avec l'autre...

Quelqu'un a t il une idée de ce qu'il faut faire ?

Merci d'avance
Cédric

Re: Difference de debit entre mes 2 forfaits mobiles

Anonymous — Fri, 13 Jul 2018 06:06:15 GMT

Bonjour @Gotcha59 avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien? https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Sinon essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .

Re: Difference de debit entre mes 2 forfaits mobiles

Gotcha59 — Fri, 13 Jul 2018 12:07:17 GMT

Merci bcp d'avoir pris le temps de me répondre.
En fait le mode compatibilite 4G était desactive !