sujet Re: IPad Pro et multi sim pas de data dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

IPad Pro et multi sim pas de data

olivier.c69 — Wed, 25 Jul 2018 09:19:45 GMT

Bonjour,
J’ai un iPad Pro et un abonnement multi sim.
L’iPad se connecte bien au réseau Orange mais pas de 3g-4g-E.
J’ai redémarré plusieurs fois l’ipad, j’ai bien l’itinérance activée, mais toujours pas de data.
Pouvez-vous m’aider ?

Re : IPad Pro et multi sim pas de data

Thierry-G — Wed, 25 Jul 2018 09:43:53 GMT

Bonjour@olivier.c69 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

olivier.c69 — Wed, 25 Jul 2018 11:26:35 GMT

Je vous ai envoyé les informations en MP

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

Thierry-G — Wed, 25 Jul 2018 11:49:08 GMT

J'ai effectué une mise à jour sur votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de vos 2 équipements et me dire si vous avez la 3G-4G qui fonctionnent sur l'iPad Pro?

Thierry-G

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

olivier.c69 — Wed, 25 Jul 2018 12:00:30 GMT

Oui la 3g-4g fonctionne de nouveau.
Merci

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

Thierry-G — Wed, 25 Jul 2018 12:09:41 GMT

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée.

Thierry-G

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

jlfm — Mon, 30 Jul 2018 08:56:39 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme, je suis meme alle jusqu'a faire verifier si le probleme n'etait pas du cote materiel dans un Apple Store.

Pouvez vous aussi m'aider ?

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

rcpsbs — Fri, 11 Jan 2019 06:24:09 GMT

Bonjour

Jai recu ma multi sim pas de connection internet que faire merci

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

G_remy — Fri, 11 Jan 2019 14:59:00 GMT

Bonjour @rcpsbs

Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

G-rm

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

aderagne — Wed, 10 Apr 2019 19:43:15 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours : j'ai un abonnement Sosh 24,99€ avec l'option multi-sim pour mon iPad.

Mon iPad se connecte bien au réseau Orange, mais pas de data (ni E ni 3G ni 4G) alors que ça marchait précédemment.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: IPad Pro et multi sim pas de data

PhilippeG — Thu, 11 Apr 2019 06:15:27 GMT

Bonjour @aderagne ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG