sujet Re: demande de remise commerciale en application de la règlementation en vigueur dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

demande de remise commerciale en application de la règlementation en vigueur

bicshow — Wed, 01 Aug 2018 06:46:39 GMT

Bonjour,

Je suis abonné forfait bloqué 2 H pour 4.99 € depuis plusieurs années.

Vous diffusez actuellement une offre à 1.99 € pendant 12 mois (code promo, fin de validité de demande le 03 septembre)

sur ce forfait puis tarif à nouveau de 4.99 €

DEMANDE FORMULEE LE 30 JUILLET 2018 PAR MESSAGE PRIVE A INES B. N'AYANT PAS DE REPONSE, PEUT ËTRE JE N AI PAS APPLIQUE UNE BONNE PROCEDURE

En application de la règlementation COMMERCIALE en vigueur, je vous remercie de m'appliquer la remise commerciale ci-dessous

sur mon forfait.

Mon épouse, chez sfr red, a eu une remise commerciale de 5 € A VIE pour son forfait à 10 €, avec réponse du service commerciale dans la journée et

application de cette réduction dès le mois suivant de facturation !

Je suppose que chez SOSH vous êtes autant réactifs !

Re: demande de remise commerciale en application de la règlementation en vigueur

Christian_b — Wed, 01 Aug 2018 06:53:36 GMT

Bonjour @bicshow

Les promotions sont réservées aux nouveaux abonnés. Sosh ne négocie pas et n'appliquera pas de réduction aux clients actuels.

Re: demande de remise commerciale en application de la règlementation en vigueur

ziv — Wed, 01 Aug 2018 06:58:06 GMT

Bonjour,

Effectivement, mauvaise méthode de négociation :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%A9-quot/td-p/2156474

Autre erreur : envoyer des messages privés à des webconseillers alors qu'il est explicité dans leur signature qu'ils ne répondent pas aux messages qu'ils n'ont pas sollicité.