sujet Re: Carte sim perdue dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Carte sim perdue

Youyou.s — Tue, 07 Aug 2018 18:09:04 GMT

Bonsoir,

J’ai perdu ma carte sim et j’aimerai en recommander une nouvelle tout en conservant mon numéro. Pourriez-vous m’aider ? Merci

Re: Carte sim perdue

jordan44 — Tue, 07 Aug 2018 21:13:15 GMT

Bonsoir @Youyou.s,

Vous pouvez commander une nouvelle carte sim depuis votre espace client Sosh, elle vous sera facturée 10€.

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=carte-sim

Re: Carte sim perdue

Youyou.s — Tue, 07 Aug 2018 21:54:48 GMT

Bonjour,

Oui j’ai vu mais je n’ai plus mon numéro pour recevoir le code qu’ils m’envoient..

Re: Carte sim perdue

jordan44 — Tue, 07 Aug 2018 22:15:08 GMT

Vous pouvez contacter également un web conseiller Sosh pour résoudre le problème :

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi et désactivez votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

- Twitter: @Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh