sujet Pas de réseau à l etranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pas de réseau à l etranger

Xavier 10304 — Sat, 11 Aug 2018 13:30:21 GMT

Bonjour,

Je suis à l étranger en Indonesie plus particulièrement. A mon arrivée la reception réseau semblait fonctionner, j ai reçu le sms m informant des tarifs locaux. Cependant, je ne peux recevoir ou emettre d appel. Bizaremment, j ai un nombre de "barres" me disant que je capte un reseau, cependant le message suivant apparait : "appel d urgence uniquement". De plus malgré que je semble capter un certain reseau, je ne peux me connecter au reseau local.
Qu elle solution proposé vous ?
Cordialement,
Xavier

Re: Pas de réseau à l etranger

lesnox — Sat, 11 Aug 2018 14:20:09 GMT

Bonjour @Xavier 10304,

Avez vous tenter une reinitialisation des réglages réseaux ?

Cordialement.

Lesnox

Re: Pas de réseau à l etranger

Xavier 10304 — Sat, 11 Aug 2018 16:06:31 GMT

Bonjour,
Cela n a eu aucun effet...
Merci

Re: Pas de réseau à l etranger

Xavier 10304 — Mon, 13 Aug 2018 11:28:58 GMT

Sosh ? Personne pour me venir aide ? C est ma ligne professionnel et donc un outil de travail, j en ai vraiment besoin.
Merci

Re: Pas de réseau à l etranger

PhilippeG — Tue, 14 Aug 2018 12:22:42 GMT

Bonjour @Xavier 10304 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG