sujet Re: Brouilleur réseau 4g camping dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Brouilleur réseau 4g camping

VincEnzoLux — Thu, 16 Aug 2018 10:36:58 GMT

Bonjour,

J'aimerais vous faire part d'une mésaventure et de pratique que je juge douteuse/suspecte.
J'étais durant 15j en vacances dans un camping de la côte d'Azur. Pendant ces 15j, pas de connexion internet a l'intérieur du camping, ou très très mauvaise. Presque impossible d'envoyer des mails. Mes amis (opérateurs différents) avaient le même problème. Nous avons vérifié Et pas de panne sur le secteur. Évidemment le camping proposait du wifi payant.
Nous soupçonnons l'installation de brouilleur 4g pour nous obliger à acheter le wifi. D'ailleurs durant une panne d'électricité sur le camping, les wifi étaient je, mais étrangement nos réseaux fonctionnaient parfaitement. Lors du retour de l'électricité et donc du wifi payant, nouveau plus de possibilité d'accéder à internet en 4g.
Ne pouvez-vous pas enquêter sur ce problème, que s'il était avéré serait inadmissible et condamnable !
Sosh comme tous les autres opérateurs, êtes les premiers pénalisés par ces hypothétiques pratiques.
D'avance merci pour votre retour. Je me tiens à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement

Re: Brouilleur réseau 4g camping

P@tton86 — Thu, 16 Aug 2018 11:03:05 GMT

Bonjour,
Sosh ne peut rien à ce problème néanmoins l'utilisation d'un brouilleur est interdit par la loi. Vous pouvez déposer plainte auprès de la gendarmerie ou de la police de votre lieu de résidence vous pouvez également déposer plainte par courrier auprès du procureur de la république

Re: Brouilleur réseau 4g camping

VincEnzoLux — Mon, 20 Aug 2018 07:32:55 GMT

Si sosh comme tous les autres opérateurs y peut qqchose et est le 1er impacté par ce genre de pratique. Je vous laisse pré fre connaissance de la réponse de l'ANFR :
"Réponse:
Bonjour,

Les problèmes de réception de téléphone mobile concernent votre opérateur qui avec sa supervision réseau peut mettre en évidence la présence d’une perturbation radioélectrique générée par l’utilisation de brouilleurs 4G impactant une ou plusieurs de ses antennes relais.

Cordialement

ANFR / Direction du
Contrôle du spectre"

Ou puis-je contacter sosh a ce sujet ?
Merci

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Jim56 — Mon, 20 Aug 2018 08:01:43 GMT

Bonjour @VincEnzoLux

Pour avoir travaillé dans le passé avec l'ANFR, je peux vous garantir qu'ils ont des moyens qui permettent de trouver ce genre d'appareil même bien caché.

S il s'avère que ce camping utilise des brouilleurs, il risque très gros.

https://www.anfr.fr/controle-des-frequences/brouillages/actualites/actualite/actualites/les-brouilleurs/

Re: Brouilleur réseau 4g camping

PhilippeG — Tue, 21 Aug 2018 13:53:34 GMT

Bonjour @VincEnzoLux ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- L'adresse exacte concernée
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re: Brouilleur réseau 4g camping

VincEnzoLux — Thu, 23 Aug 2018 07:33:33 GMT

Après enquête de l'ANFR, il n'y a pas d'installation de brouilleurs sur le camping, par contre ils ont relevé une grosse défaillance/saturation des réseaux sur le secteur.
J'attends à présent le retour de Sosh à ce sujet.
Cdlt

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Olivia78 — Sun, 20 Sep 2020 16:25:17 GMT

Bonjour

J'ai un Mobil home en Bretagne et là aussi des que vous sortez tout fonctionne et sur le terrain rien ou très mal. Il y a un brouilleur car une personne qui devait être jointe H24

A menacer de porter plainte et depuis cela fonctionne près de son Mobil home. C'est scandaleux.

Re: Brouilleur réseau 4g camping

chantoine — Sun, 20 Sep 2020 16:46:07 GMT

Bonjour,

Un brouilleur installé par qui, dans quel intérêt ?

Elle a menacé de porter plainte, et d'après vous la personne responsable du brouillage l'a su et a débranché son matériel ?

C'est très hypothétique.

Il existe des brouillages dûs à des matériels défectueux (un simple automatisme de portail par exemple). Il existe aussi des pannes... et des installations de nouveaux relais, qui peuvent tous expliquer ce que vous "décrivez".

Pas besoin de parler de scandale.

Re: Brouilleur réseau 4g camping

SabrinaD — Tue, 22 Sep 2020 15:28:36 GMT

Bonjour @Olivia78,

Je vous propose de voir ensemble ce qu'il en est. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise, concernée, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Lokyvale46 — Mon, 23 Aug 2021 17:50:09 GMT

J'ai le même problème avec ma femme camping Ms vacances

Re: Brouilleur réseau 4g camping

PhilippeG — Wed, 25 Aug 2021 06:17:05 GMT

Bonjour @Lokyvale46 ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Lokyvale46 — Wed, 25 Aug 2021 09:23:38 GMT

Comme j'ai pu le lire j'ai constaté moi aussi que dans le camping où je me trouve j'ai très peu de data et de débit malgré que je soit en 4G et dès lors que je m'éloigne je retrouve un réseau tout à fait fonctionnelle. Je me suis rendu dans un autre camping pour rendre visite à ma famille et là-bas aucun soucis mais dès que je reviens dans mon camping c'est l'horreur sachant que ma femme est sur le réseau Bouygues pour elle c'est le même constat que moi. Je m'interroge vraiment sur l'installation d'élément qui impact le réseau 4G. Je me trouve dans le camping Ms vacance situé a Le Barcarès mais c'est notre troisième camping du groupe ms vacances on a déjà fait celui d'argeles sur mer et celui des sables d'olonnes et à chaque fois on a eu les meme problème de 4G sur le camping. C'est vraiment très gênant et niveau pro quand on doit recevoir des mails c'est très handicapant 😡

Re: Brouilleur réseau 4g camping

PhilippeG — Wed, 25 Aug 2021 09:35:25 GMT

Avez vous consulté la couverture réseau sur ce site pour vérifier si un incident réseau était déclaré?https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile

PhilippeG

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Lokyvale46 — Fri, 27 Aug 2021 11:02:16 GMT

Oui aucun incident réseau constaté ni chez Orange ni chez Bouygues pour ma femme ..

Re: Brouilleur réseau 4g camping

PhilippeG — Fri, 27 Aug 2021 12:16:54 GMT

Bonjour @Lokyvale46 ,

Pouvez vous faire un test de débit avec l' application Mon Réseau et m envoyer le résultat svp?

PhilippeG

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Lokyvale46 — Fri, 27 Aug 2021 18:05:54 GMT

Re: Brouilleur réseau 4g camping

G_remy — Mon, 30 Aug 2021 09:54:24 GMT

Bonjour @Lokyvale46,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy

Re: Brouilleur réseau 4g camping

Lokyvale46 — Mon, 30 Aug 2021 11:54:37 GMT

Mes vacances se termine dans quelques jours donc trop tard pour cette année j'aurais fais avec pas grave ce qui serait bien c'est que le problème cesse d'exister car quasi chaque camping c'est le même problème🤷‍♂️ la je suis en centre ville et tout fonctionne parfaitement avec un vrai débit de 4G mais dès lors qu'on est dans les campings c'est l'horreur et ceux dans nombreux campings 🤷‍♂️

Re: Brouilleur réseau 4g camping

G_remy — Mon, 30 Aug 2021 12:51:29 GMT

@Lokyvale46

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée

Nous restons à votre écoute si besoin
et et vous souhaitons une excellente journée.

Jey

Re: Brouilleur réseau 4g camping

kariminos59 — Tue, 22 Aug 2023 22:05:22 GMT

Bonjour, pouvez-vous m’aider concernant un camping ou comme déjà précisé auparavant il n’y a aucune 4G et comme par hasard il y a eu une coupure de courant et là tout le monde avait de la 4G. Je soupçonne d’avoir un brouillard dans ce camping.