sujet Re: impossible de lire certains sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

impossible de lire certains sms

montecrista — Mon, 03 Sep 2018 15:43:26 GMT

bonjour,

j'ai une ligne mobile forfait bloqué chez Sosh, et certains de mes sms sont présents sur mon téléphone, mais je ne peux pas les télécharger :

exemple, en photo jointe. Quand je clique sur télécharger le MMS, il me dit que le téléchargement n'est pas disponible et qu'il faut que je réessaye plus tard. Sauf que ça ne marche JAMAIS.

ça concerne mon téléphone professionnel, j'ai besoin de lire mes messages, est ce que quelqu'un sait ce qui se passe? merci pour votre aide à tous,

crista

Re: impossible de lire certains sms

rolandK — Mon, 03 Sep 2018 15:46:24 GMT

Bonjour @montecrista
Quand elles comportent des pièces jointes, ce ne sont plus des sms mais des mms.
Il faut activer les données mobiles dans les paramètres de votre smarphone.

Re: impossible de lire certains sms

montecrista — Mon, 03 Sep 2018 16:00:31 GMT

merci RolandK,

jusqu'alors, je n'ai jamais rien eu à faire comme manipulation, ça s'est mis en automatique sur mon abonnement sosh perso... savez vous comment je peux les activer? j'ai un samsung galaxy s3

crista

Re: impossible de lire certains sms

montecrista — Mon, 03 Sep 2018 16:11:20 GMT

j'ai suivi un protocole d'activation, mais toutes les données sont déjà entrées, je n'ai rien eu à modifier pour sosh (orange en fait) mais je ne peux toujours pas télécharger mon mms... :-(((

Re: impossible de lire certains sms

rolandK — Mon, 03 Sep 2018 17:07:16 GMT

@montecrista
Vous pouvez configurer vos APN via ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

En ce qui concerne l'activation des données mobiles
C'est dans
Paramètres >Connections >Plus de réseaux >Réseaux mobiles >ACTIVER DONNÉES MOBILES.

Re: impossible de lire certains sms

montecrista — Mon, 03 Sep 2018 17:12:09 GMT

ça y est ça marche!!!! merci beaucoup pour votre aide 🙂 à très bientôt chez les sosheurs