sujet Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réception aléatoire SMS Nokia 5

hestayre40 — Sat, 25 Nov 2017 13:04:39 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines maintenant, mon Nokia 5 ne reçoit plus tous les sms. J'ai contacté une première fois le service client par chat, et une mise à jour de la ligne a été faite, sans effet. J'ai donc recontacté le service qui m'a cette fois envoyé une nouvelle carte SIM, mais cela n'a pas fonctionné non plus.

J'ai placé cette carte dans un autre téléphone, un Nokia 3310 nouvelle génération, et cette fois je reçois tous les SMS.

Peut-on en déduire que le problème vient du Nokia 5, et si oui faut-il le changer ? (Je l'ai acheté sur la boutique SOSH)

Merci de votre attention,

Claire

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Christian_b — Sun, 26 Nov 2017 17:52:35 GMT

Tu devrais essayer de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone.

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

floWflo — Tue, 12 Dec 2017 16:50:01 GMT

bonsoir,

j'ai le même gsm que toi avec le même problème de réception aléatoire des sms, et je voulais savoir si tu avais réussis à régler le problème? et si oui comment?

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Nonome — Thu, 21 Dec 2017 17:54:51 GMT

Bonjour
J ai le même problème. Chez Sosh avant puis chez Bouygues toujours une réception aléatoire des messages.
Je pense que le souci vient malheureusement du téléphone.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Choco30 — Mon, 08 Jan 2018 11:09:24 GMT

J'ai le même problème avec un nokia 5 après réinitialisation de la ligne, puis configuration usine ... le problème reste identique ... je passe donc au changement de carte SIM ... à voir ....

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Mamie violette — Fri, 26 Jan 2018 08:34:47 GMT

Bonjour, j'ai le même téléphone et même problème de réception des messages. Avez-vous trouvé une solution ?

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Choco30 — Wed, 28 Mar 2018 11:12:08 GMT

Oui réinitialisation du tel et configuration usine

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

Lunabell — Fri, 05 Oct 2018 07:52:23 GMT

Bonjour, moi je ne reçois aucun sms depuis l'acquisition du te cet été. Est il possible de m'indiquer comment on fait la réinitialisation du tel et la config usine ? Merci par avance !

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

JustineT — Thu, 11 Oct 2018 13:51:42 GMT

Bonjour @Lunabell

Je vous invite à suivre les étapes pour réinitialiser le mobile à partir du menu.

Tenez-moi informée.

Justine

Re: Réception aléatoire SMS Nokia 5

JustineT — Mon, 15 Oct 2018 07:25:14 GMT

Bonjour @Lunabell

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.

Justine