sujet Re: Impossible de laisser un message vocal dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Impossible de laisser un message vocal

caminais — Fri, 12 Oct 2018 07:21:33 GMT

Lorsque je laisse un message vocal il est interrompu en me disant désolé nous n'avons pas compris votre message et la ligne raccroche j'ai beau réessayer cela ne fonctionne pas

Re: Impossible de laisser un message vocal

caminais — Fri, 12 Oct 2018 07:25:22 GMT

En faisant défiler les sujets je me suis aperçue que je n'étais pas la seule concernée j'ai donc envoyé un message privé en espérant que le problème soit solutionner le plus rpidement possible

Re: Impossible de laisser un message vocal

JustineT — Mon, 15 Oct 2018 14:33:38 GMT

Bonjour @caminais

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier.

Justine

Re: Impossible de laisser un message vocal

JustineT — Wed, 17 Oct 2018 13:39:07 GMT

Bonjour @caminais

Très bien, je suis ravie pour vous.

Nous restons disponibles, si besoin.

Bonne journée.

Justine

Impossible de laisser un message vocal

mary24 — Sun, 20 Jan 2019 15:18:11 GMT

Bonjour,

Je me trouve exactement dans la même situation que caminais 12/10/2018 et j'espère aussi pouvoir prochainement dire problème résolu si un webconseiller peut aussi se pencher sur mon cas.

Lorsque je laisse un message vocal il est interrompu en me disant désolé nous n'avons pas compris votre message et la ligne raccroche j'ai beau réessayer cela ne fonctionne pas.

D'avance merci.

Re : Impossible de laisser un message vocal

G_remy — Mon, 21 Jan 2019 08:34:07 GMT

bonjour @mary24

je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle du téléphone.

Jey