sujet Re: Échec envoi message dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Échec envoi message

Cap'tain Aldo — Tue, 23 Oct 2018 11:14:55 GMT

Bonjour,

J'ai l'option Multi-SIM Internet sur ma tablette et systématiquement, lorsque je veux envoyet un mail (avec thunderbird), j'ai le message "une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier mwinf5d90 Trop de connexions"

A partir de mon téléphone, donc avec le même compte, pas de problème, le mail est envoyé.

Y a t-il une solution ?

Merci

Re : Échec envoi message

JustineT — Thu, 25 Oct 2018 10:24:11 GMT

Bonjour @Cap'tain Aldo

Qu'en est-il si vous passez par l'application "Mail Orange" ?

Justine

Re: Échec envoi message

Cap'tain Aldo — Thu, 25 Oct 2018 13:56:19 GMT

Par l'application "Mail Orange", aucun problème, mes mails sont bien envoyés.

Re: Échec envoi message

JustineT — Thu, 25 Oct 2018 14:26:32 GMT

Très bien, dans ce cas, il faudrait vérifier les paramètres de Thunderbird.

Si cela persiste, je vous invite à prendre contact avec le support de Thunderbird.

Justine

Re: Échec envoi message

Cap'tain Aldo — Sun, 28 Oct 2018 08:11:53 GMT

J'ai tout essayé avec Thunderbird. Rien n'y fait.

Et thunderbird fonctionne très bien sur ma livebox.

Donc cela vient peut être de la carte sim associé à ma carte sim principale qui est dans mon smartphone.

Merci quand même

Re: Échec envoi message

JustineT — Mon, 29 Oct 2018 12:48:19 GMT

Bonjour @Cap'tain Aldo

Je vous invite à renouveler votre carte SIM directement en boutique Orange afin d'éviter le délai de réception.

Justine

Re: Échec envoi message

Cap'tain Aldo — Mon, 29 Oct 2018 14:30:56 GMT

OK Merci