sujet Re: Partage connexion 4G étranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Partage connexion 4G étranger

choucroute81 — Mon, 16 Apr 2018 13:23:31 GMT

Bonjour

J'ai un forfait 40GO à 24.99 chez Sosh.
Depuis la France, aucun soucis pour partager en hotspot depuis mon iPhone SE vers mon iPad.

A l'étranger, impossible. Je précise que c'est en Europe (Pologne / Belgique / ...

Doit-on activer qq chose ? Est-ce "interdit" ?

Merci

Re : Partage connexion 4G étranger

G-rom — Tue, 17 Apr 2018 12:42:51 GMT

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Re: Partage connexion 4G étranger

Ald0 — Sat, 27 Oct 2018 07:15:35 GMT

Bonjour j'ai exactement le même problème est-ce résolu pour vous?

Re: Partage connexion 4G étranger

JustineT — Mon, 29 Oct 2018 09:49:28 GMT

Bonjour @Ald0

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

Re : Partage de connexion 4g Allemagne

JustineT — Mon, 29 Oct 2018 12:08:17 GMT

Merci @Ald0 pour ces informations.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, puis à tester à nouveau.

Tenez-moi informée,

Justine

Re: Partage connexion 4G étranger

Ald0 — Mon, 29 Oct 2018 13:35:56 GMT

Bonjour, merci de votre réponse.

Cependant j'ai redémarré 3 fois mon téléphone sans résultat. Suite à cela je l'ai éteint complètement puis rallumer sans effet non plus.

Re: Partage connexion 4G étranger

JustineT — Mon, 29 Oct 2018 13:58:53 GMT

Très bien.

Qu'en est-il si vous choisissez un autre opérateur?

Justine

Re: Partage connexion 4G étranger

Ald0 — Tue, 30 Oct 2018 16:35:10 GMT

C'est la même chose quel que soit l'opérateur Vodafone ou telekom

Re: Partage connexion 4G étranger

AdrienJ18 — Thu, 04 Jul 2024 09:24:54 GMT

Bonjour, je suis actuellement en Belgique et j’ai le même problème.

Re: Partage connexion 4G étranger

JulienB_ — Thu, 04 Jul 2024 16:16:55 GMT

Bonjour @AdrienJ18

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous donner des précisions quant à la situation rencontrée?

Julien

Re: Partage connexion 4G étranger

AdrienJ18 — Thu, 04 Jul 2024 19:43:45 GMT

Bonjour,

en fait j’ai de la connexion mobile mais dès que je fais un partage de connexion sur mon iPad je n’ai pas d’accès internet malgré que le partage fonctionne

Re: Partage connexion 4G étranger

G_remy — Fri, 05 Jul 2024 08:11:56 GMT

Bonjour @AdrienJ18,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, version logicielle de votre iPad), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re: Partage connexion 4G étranger

AdrienJ18 — Fri, 05 Jul 2024 10:54:11 GMT

Je ne sais pas par quel miracle mais le problème est résolu, ça fonctionne de nouveau.

merci pour votre temps

Re: Partage connexion 4G étranger

JulienB_ — Fri, 05 Jul 2024 10:57:51 GMT

@AdrienJ18 Merci pour votre retour, c'est parfait.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Julien