sujet impossible appel 0811368368 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

impossible appel 0811368368

jibé49 — Mon, 29 Oct 2018 15:09:03 GMT

Bonjour

Il m'est impossible d'appeller le 0811368368 (impots.gouv.fr... ) à partir de mon portable (ok à partir du fixe) :

"aller dans votre espace client" me dit la dame.

Je ne vois pas où ça pourrait se régler.

ni sur mon portable

C'est ok à partir du fixe et d'un portable bouyguestelecom.fr

Si quelqu'un a une idée...

Merci

Re: impossible appel 0811368368

rolandK — Mon, 29 Oct 2018 15:15:00 GMT

Bonjour @jibé49
Si vous avez un forfait 4,99 BLOQUÉ, c'est normal, car appel surtaxé.

Re: impossible appel 0811368368

jibé49 — Mon, 29 Oct 2018 15:22:50 GMT

re,

Je me réponds...

(ce n'est pas un forfait bloqué)

Ça se règle dans espace client / offre et options / forfait mobile / Maîtriser vos usages / modifier vos autorisations / Appels vers les numéros spéciaux / activer...

Si ça peut aider...