sujet Re: Recharge data internet dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Recharge data internet

Thebear45 — Sun, 07 Oct 2018 17:48:34 GMT

Je suis en debit réduit depuis quelque jours, j'aimerais prendre une option pour avoir de la data pour le reste du mois.

J'aimerais 20Go, j'ai alors 2 options :

Prendre le +20Go pour ce mois à 30€

Prendre le +20Go pour tout les mois à 25€

Si je peux resilier dans la foulé, autant economiser 5€ et prendre la 2ème options et resilier directement.

Je ne peux pas souscrire depuis l'application MySosh ou depuis le site internet, le 3900 (numéro préconiser pour souscrire à l'option) est une blague !!!

Merci de me contacter

Re: Recharge data internet

stephrem — Sun, 07 Oct 2018 18:30:57 GMT

C’est à vous de contacter sosh.

Pour les clients sosh c’est le 3976 pas 3900.

Re: Recharge data internet

alpacino22 — Sat, 27 Oct 2018 15:22:25 GMT

Bonjour j ai plus de data je veux rechercher j’ai appeller les numéros il me dise d aller sur le site c est vraiment une galère de service client puis je avoir un conseiller à ma disposition pour rajouter 20go sur forfait

Re: Recharge data internet

Ludivine_L — Fri, 02 Nov 2018 13:49:14 GMT

Bonjour @alpacino22 ,

Je suis navrée du délai de réponse.

Votre demande est elle toujours d'actualité?

Si oui, afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que le numéro de mobile concerné par votre demande ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.

Belle fin de journée,

Ludivine