sujet Re: impossible d'envoyer un sms en belgique dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

impossible d'envoyer un sms en belgique

CRICRI1502 — Fri, 16 Nov 2018 11:47:20 GMT

Bonjour

je viens de souscrire à un contrat sosh mais je n'arrive pas à envoyer de sms à une amie belge depuis la france

c'est le forfait à 4.99 euros

est ce normal ?

Re: impossible d'envoyer un sms en belgique

rolandK — Fri, 16 Nov 2018 11:51:15 GMT

Bonjour @CRICRI1502
Oui, c'est normal car les sms vers l'étranger ne sont pas compris dans votre offre.

Il faut recharger votre compte.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Recharger-un-forfait-bloqu%C3%A9/ta-p/1700399

Re: impossible d'envoyer un sms en belgique

CRICRI1502 — Fri, 16 Nov 2018 12:41:18 GMT

recharger ? euh ? j'ai encore deux heures d'appels

Re: impossible d'envoyer un sms en belgique

ziv — Fri, 16 Nov 2018 12:45:03 GMT

Si c'est un forfait bloqué, les usages hors forfait sont bloqués.

Envoyer des SMS de France vers les opérateurs étranger est hors forfait donc bloqué dans le cas de ce forfait, sauf si le compte associé est rechargé pour couvrir cette dépense supplémentaire.

On ne peut pas échanger des minutes de communication contre un usage hors forfait.

Re: impossible d'envoyer un sms en belgique

CRICRI1502 — Mon, 19 Nov 2018 16:19:55 GMT

ma fille a le même forfait

elle est partie en angleterre, elle a pu m'appeler

Re: impossible d'envoyer un sms en belgique

labougeotte — Mon, 19 Nov 2018 17:14:11 GMT

Bonsoir @CRICRI1502

Mais votre fille est en roaming (itinérance ) alors que ce n'est pas votre cas.

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/