Coupures intempestives de 4g depuis 4 jours sur Carros/Castagniers

Ldaniel78 — Sun, 18 Nov 2018 20:08:47 GMT

Bonjour, depuis 4 jours, Lorsque j'actives les données mobiles, j'ai un picto 4G+ avec un point d'exclamation et impossible de surfer. Alors je coupe puis reconnecte les données mobiles : toujours le même résultat.
Au bout de quelques minutes/heures je rallume les données mobiles et là pas de problème, ça fonctionne pendant quelques minutes... Puis à nouveau ça coupe, et ça bloque pendant un long moment...
Bizarrement, ça ne le fait que chez moi, à Castagniers. Je soupçonne l'antenne orange de Carros d'avoir un bug, car j'ai aussi une box 4g orange, et j'ai le même soucis !
Dès que je me déplace sur Nice, tout est nickel.
L'antenne a t elle été modifiée ???

Re : Coupures intempestives de 4g depuis 4 jours sur Carros/Castagniers

SabrinaD — Mon, 19 Nov 2018 07:32:38 GMT

Bonjour @Ldaniel78,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.

Sabrina Webconseillère

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