sujet Re: Telephone non autorisé dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Telephone non autorisé

Mirzo — Thu, 27 Sep 2018 18:35:32 GMT

Bonjour,

Sur mon gaalxy Note 8 je n'ai aucun reseau ni appels/ni data. J'ai une notification Orange qui s'affiche "telephone non autorisé" quand j'essaye

J'ai tenté de switcher en 3g uniquement et 2g uniquement = KO

Impossible également de rechercher les reseau.

Les autres operateurs fonctionnent nickel sur mon telephone et ma puce fonctionne sur les autres telephone.

J'ai peur que le teelphone soit blacklisté chez Orange....

Un conseillier peut il SVP revenir vers moi afin que je lui fournis le IMEI afin de verifier ?

Merci !!!

Re: Telephone non autorisé

rolandK — Thu, 27 Sep 2018 18:45:40 GMT

Bonjour @Mirzo
Il est peut être simlocké, quel est la provenance du mobile ?
Ou l'avez-vous acheté ?

Re: Telephone non autorisé

Mat30 — Tue, 27 Nov 2018 09:30:19 GMT

Même problème
Des solutions ?

Re: Telephone non autorisé

G_remy — Thu, 29 Nov 2018 14:14:18 GMT

Bonjour @Mat30

Ou avez-vous acquis votre mobile ? Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

G-rm