sujet Re: Code netlock dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Code netlock

Bulledu36 — Fri, 30 Nov 2018 12:31:19 GMT

Bonjour,

Nouvelle abonnée SOSH j'ai reçue hier ma carte sim que j'ai mise dans mon portable. J'ai fait le code PIN indiqué sur les documents reçus (code PIN accepté) et ensuite on me demande d'entrer le code netlock ! Impossible de trouver ce que c'est ! Du coup j'ai remis mon ancienne carte sim. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Re: Code netlock

rolandK — Fri, 30 Nov 2018 12:33:54 GMT

Bonjour @Bulledu36
Vérifiez si votre mobile est desimlocké (compatible tout opérateur)

Re: Code netlock

Bulledu36 — Fri, 30 Nov 2018 12:38:56 GMT

Merci pour votre retour aussi rapide. Voici la réponse d'Orange suite à ma demande :

Nous vous informons que votre demande de désimlockage ne peut être traitée car ce mobile n'est pas identifié dans notre base commerciale.

Du coup je suppose que je dois téléphoner à SFR (mon ancien fournisseur) pour qu'il me donne le code ?

Re: Code netlock

rolandK — Fri, 30 Nov 2018 12:58:21 GMT

@Bulledu36
C'est l'opérateur qui a vendu le mobile qui fournit le code '

Re: Code netlock

ziv — Fri, 30 Nov 2018 13:29:44 GMT

Bonjour,

Ca a l'air d'être un simlockage. Il faut demander à l'opérateur qui a vendu le mobile un code de désimlockage.

Re: Code netlock

Bulledu36 — Mon, 03 Dec 2018 06:28:11 GMT

Bonjour

Problème résolu. Merci