sujet Re: Re : Pb 4G en Espagne dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pb 4G en Espagne

Pat753 — Mon, 03 Dec 2018 13:28:03 GMT

Bonjour
Je suis en vacances en Espagne. Mon accès 4G est bloqué. J’ai eu le même problème au mois de mai en Grèce. On m’avait dit que c’était un dysfonctionnement exceptionnel. Pour moi c’est un problème systématique à chaque fois que je pars en Europe. Vraiment pas content alors que la loi dit qu’on doit pouvoir maintenant se servir de la data en Europe sans roaming.

Re: Pb 4G en Espagne

Johann 67 — Mon, 03 Dec 2018 14:33:40 GMT

Salut @Pat753

Fait un essai avec un autre opérateur.

Re : Pb 4G en Espagne

JustineT — Mon, 03 Dec 2018 16:48:54 GMT

Bonjour @Pat753

Avez-vous constaté une amélioration en suivant le conseil de Johann 67 ?

Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Re : Pb 4G en Espagne

Pat753 — Sat, 08 Dec 2018 06:21:51 GMT

Bonjour,

Ça ne fonctionne toujours pas mais je suis en contact avec le support désosses pour résoudre le problème.

Merci pour votre aide,

Patrick.

Re: Pb 4G en Espagne

labougeotte — Sat, 08 Dec 2018 06:26:13 GMT

Bonjour @Pat753

L'itinérance de données est bien activée dans les paramètres de votre téléphone ?