sujet Commande carte sim pour autre utilisateur dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Commande carte sim pour autre utilisateur

Mado1981 — Wed, 12 Dec 2018 20:35:24 GMT

Bonjour. Est il possible de commander une carte sim avec mon compte pour une autre personne cliente chez sosh à qui j'ai offert un nouveau mobile ?

Re: Commande carte sim pour autre utilisateur

Christian_b — Wed, 12 Dec 2018 20:42:47 GMT

Bonsoir @Mado1981

Je ne pense pas que cela soit possible vu que la Sim est liée au compte.

Atttends d'autres avis, ou contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Commande carte sim pour autre utilisateur

ziv — Wed, 12 Dec 2018 20:56:29 GMT

Bonjour,

Effectivement, non, il faut le faire depuis son espace client.

Egalement, pour des raisons évidentes, si c'était facile à faire, cela permettrait l'usurpation d'identité...

Re: Commande carte sim pour autre utilisateur

Mado1981 — Thu, 13 Dec 2018 05:50:46 GMT

Merci de vos réponses. Je comprends que ce ne soit pas possible. Comme cest un cadeau j'aurai voulu qu'elle utilise de suite le téléphone et lui éviter de payer la carte sim