sujet Numero transitoire dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Numero transitoire

Albhnr — Fri, 14 Dec 2018 15:09:34 GMT

Bonjour,

Pourriez vous désactiver le numero transitoire que l'on m 'a attribue en attendant la portabilité du numero?

En effet mon telephone envoie des messages sous ce numero et non sous l'ancien. Aucun pb quand on me téléphone par contre.

Merci

stephrem — Fri, 14 Dec 2018 15:17:38 GMT

Bonjour @Albhnr

si vous avez un iPhone essayez ceci

Astuce iMessage

JustineT — Fri, 14 Dec 2018 15:21:12 GMT

Bonjour @Albhnr

Si après la manipulation proposée par @Stephrem vous ne constatez aucune amélioration, 2 choix s'offrent à vous :

1 - Renouveler gratuitement votre carte SIM directement en boutique Orange

2 - Supprimer votre compte iCloud de votre iPhone.
Ensuite, supprimer votre iPhone sur votre compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/

Puis reconnecter votre compte iCloud sur votre iPhone.

N'hésitez pas à nous tenir informés,
Justine

Albhnr — Fri, 14 Dec 2018 20:52:42 GMT

Merci beaucoup, tout a fonctionné:)

stephrem — Fri, 14 Dec 2018 23:48:06 GMT

Ravi pour vous ^^