sujet Re: Re : Impossible de recevoir SMS de confirmation dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Impossible de recevoir SMS de confirmation

ALabouret — Fri, 21 Dec 2018 16:15:27 GMT

Bonjour,

Ayant perdu mon téléphone, j'essaye de recommander une carte SIM mais Sosh essaye de me renvoyer un code de sécurité sur ce téléphone perdu, le lien vers le conseiller e-chat ne fonctionne pas.

Comment peut-on procéder??

Merci

Cordialement,

Augustin

Re : Impossible de recevoir SMS de confirmation

Caroline_V — Fri, 21 Dec 2018 17:06:33 GMT

Bonjour @ALabouret,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- N° de mobile,

- N° client,

- Adresse postale de livraison.

Caroline

Re: Re : Impossible de recevoir SMS de confirmation

ALabouret — Tue, 25 Dec 2018 14:51:02 GMT

Bonjour Caroline,

Voici mes informations, je n'arrive pas à vous contacter car vous êtes hors-ligne.

Nom et prénom: **********Augustin

- N° de mobile Sosh: 06************** (celui où vouspouvez me joindre maintenant: 07***********)

- Adresse postale de livraison: **************(ancienne adresse: *******************)

Merci

Cordialement,

Augustin

[EDIT : Merci [@ALabouret] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : Impossible de recevoir SMS de confirmation

ALabouret — Wed, 26 Dec 2018 10:54:27 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour vous contacter ? Car dans votre profil je ne vois pas comment vous envoyer un message...

Merci

Cordialement,

Augustin