sujet Re: Appels wifi dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appels wifi

100drell — Sun, 30 Dec 2018 11:01:52 GMT

Bonjour,

j’ai un nouveau téléphone galaxy A6, une nouvelle carte SIM, un nouveau forfait 20GO, les appels wifi activés et aucun réseau chez moi et je ne parviens pas à passer ni recevoir d’appels wifi, alors que cela fonctionne pour mon mari (iPhone et forfait 50go).

J’ai fait les mises à jour, on a échangé nos cartes SIM et cela ne fonctionne pas sur le tel de mon mari et sa carte ne fonctionne pas dans mon téléphone.

Alors, problème de carte, de téléphone, de forfait ?

Merci de votre aide.

Re: Appels wifi

foreindev — Sun, 30 Dec 2018 14:12:58 GMT

Bonjour,

Avez-vous correctement activé les Appels Wifi ?

Je vous laisse regarder avec ce lien : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530#onglet2

Re: Appels wifi

100drell — Sun, 30 Dec 2018 15:40:14 GMT

J’ai tout fait comme expliqué mais rien à faire, cela ne fonctionne pas !

Re: Appels wifi

ziv — Sun, 30 Dec 2018 15:47:47 GMT

Bonjour,

Il faut savoir que le SI d'Orange est très long à la détente.

Il met 24/48h à détecter le type de mobile et à activer le service VoLTE et/ou VoWifi et si l'on échange de SIM avec un autre mobile, il prend peur, désactive le service et c'est reparti pour 24/48h.

Bref, si c'est toujours pas activé après 48h, cf https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Topic-Unique-Activation-de-la-Voix-4G-VoLTE-et-ou-des-Appels/m-p/2189327

Re: Appels wifi

100drell — Sun, 30 Dec 2018 16:07:43 GMT

Bonjour et merci,

je vais donc prendre mon mal en patience et attendre encore quelques jours.

Bonnes fêtes a vous

Re: Appels wifi

100drell — Sun, 30 Dec 2018 16:35:14 GMT

Ça y est, ça fonctionne !

Merci à tous

Re: Appels wifi

Eleuthère — Fri, 07 Aug 2020 14:04:28 GMT

Pour moi cela ne fonctionnait pas. J'ai remis la carte de l'ancien opérateur que je n'utilise plus avec cet appareil et ai désactivé Appels Wifi puis remis la carte Sosh et tout a fonctionné immédiatement !