sujet Annulation commande carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Annulation commande carte sim

ALouis — Sat, 05 Jan 2019 19:07:22 GMT

J'ai commandé hier une carte SIM via mon espace client SOSH.
Ayant un besoin urgent de la nlle sim je suis allé en boutique Orange, où un conseiller trés sympa m'a fourni la nouvelle SIM en 2 min.
Comment annuler l'envoi et la commande de la sim afin de ne pas être facturé 2 fois des 10 euro svp?

Re : Annulation commande carte sim

Alexandra_R — Mon, 07 Jan 2019 15:23:37 GMT

Bonjour @ALouis

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra

Re: Re : Annulation commande carte sim

ALouis — Tue, 08 Jan 2019 08:48:05 GMT

merci pour votre réactivité

Re: Re : Annulation commande carte sim

Ludivine_L — Tue, 08 Jan 2019 10:48:26 GMT

@ALouis ,

Avec grand plaisir.

Passez une belle fin de journée également.

Ludivine