sujet Re: Problème envoi sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème envoi sms

Alicevvv — Sun, 20 Jan 2019 16:14:48 GMT

Bonjour je réside actuellement en Suisse et je viens de changer de mobile pour un huawei p20 mais je n'arrive plus à envoyer de SMS sur des numeros français comme suisse, je peux cependant passer des appels, pouvez-vous m'aider ?

Re: Problème envoi sms

Christian_b — Sun, 20 Jan 2019 17:24:20 GMT

Bonsoir @Alicevvv

Ceci peut t'aider: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms

Re: Problème envoi sms

yovrigna — Sun, 20 Jan 2019 17:24:42 GMT

Bonjour @Alicevvv,

Première chose à faire : vérifier que le numéro du centre de numéro du centre de messagerie dans les paramètres SMS est bien le +33689004000.

Si ce n'est pas le cas, le modifier sans oublier de redémarrer votre téléphone après avoir fait la modification.

Re: Problème envoi sms

Alicevvv — Sun, 20 Jan 2019 17:31:55 GMT

Bonjour en allant dans les statuts dans les paramètre du téléphone j'accède au numéro du centre de messagerie et il y a effectivement bien une erreur car le numéro indiqué est : +3368900400011 ! Cependant que ce soit Dan les paramètres de messagerie ou les paramètres généraux je n'ai pas la possibilité de modifier ce numéro sur mon Huawei p20... Connaissez vous une possibilité pour le modifier d'une autre façon ? Merci d'avance

Re: Problème envoi sms

ziv — Sun, 20 Jan 2019 17:55:24 GMT

Bonjour,

"je réside" --> je comprends que tu y restes de manière prolongée (au moins quelques mois) ?

Attention si c'est le cas :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/2085516

Re: Problème envoi sms

yovrigna — Tue, 22 Jan 2019 09:26:33 GMT

Bonjour @Alicevvv,

Regardez ce lien qui pourra peut être vous aider pour configurer le bon numéro de centre de messagerie --> https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/huawei/p20-lite/android-8-0/guides/26/Configurer-les-SMS-Huawei-P20-Lite

Re: Problème envoi sms

Alicevvv — Tue, 22 Jan 2019 11:04:44 GMT

Bonjour, malheureusement j'ai un Huawei p20 et pas un p20 lite, l'option pour changer le centre de messagerie n'est pas disponible dans mes paramètres..

Re: Problème envoi sms

yovrigna — Tue, 22 Jan 2019 12:25:44 GMT

Essayez de mettre une carte sim d'un autre réseau que Orange dans votre téléphone si vous en avez une à portée.

Puis remettez la carte sim Sosh dans votre téléphone, avec un peu de chance, ça rétablira le bon numéro du centre de de messagerie