sujet Re: Pas de sms pour le repondeur dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Pas de sms pour le repondeur

Cricri6867 — Wed, 30 Jan 2019 19:16:39 GMT

Bonjour

Aucune alerte sms pour message laissé sur répondeur!,,

Re: Pas de sms pour le repondeur

kahinate07 — Wed, 30 Jan 2019 19:40:32 GMT

Tu as quoi comme modèle de mobile ? Souvent ce problème est constaté sur les IPhone 7.

Re: Pas de sms pour le repondeur

Cricri6867 — Wed, 30 Jan 2019 19:46:39 GMT

A 5 2017

Re: Pas de sms pour le repondeur

Cricri6867 — Wed, 30 Jan 2019 20:07:33 GMT

Messagerie virtuelle supprimée et ca marche ...merci

Pas de sms pour le repondeur

lawnys — Wed, 30 Jan 2019 21:42:55 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis plusieurs mois, je n'ai aucune notification quand on me laisse un message ! J'ai un One Plus 2.

Merci d'avance pour vos réponses

Re : Pas de sms pour le repondeur

RudyN — Fri, 01 Feb 2019 09:10:30 GMT

Bonjour @lawnys

Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et me dire si vous utilisez la "Messagerie Vocale Visuelle".

RudyN

Re : Pb repondeur

RudyN — Fri, 01 Feb 2019 09:56:26 GMT

@lawnys

Suite à votre demande votre message posté en public a bien été supprimé.

Puisque vous n'utilisez pas la "Messagerie Vocale Visuelle" celle-ci a été désactivée et les notifications de messages par SMS sur votre boite vocale ont été activés.

Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée et bon week-end.

RudyN

Re: Pas de sms pour le repondeur

lawnys — Fri, 01 Feb 2019 11:00:58 GMT

Merci. Je verrai ce qui se passera au prochain appel en absence.

Re: Pas de sms pour le repondeur

kahinate07 — Sun, 03 Feb 2019 11:01:11 GMT

Pour un IPhone 7 c’est comment la procédure pour avoir la notification qui nous alerte qu’il y a un message vocale? Merci à vous.

Re: Pas de sms pour le repondeur

G_remy — Tue, 05 Feb 2019 13:27:34 GMT

Bonjour @kahinate07

Vous faites référence à la notification par SMS ou sous forme de bulle sur l'appli répondeur ?

Jey

Re: Pas de sms pour le repondeur

lawnys — Sun, 10 Feb 2019 14:32:18 GMT

Salut,

J'ai à nouveau le sms pour le répondeur 😉 merci

Re: Pas de sms pour le repondeur

kahinate07 — Sun, 10 Feb 2019 21:11:38 GMT

Sur la bulle de l’appli, si vous avez une solution je suis preneur, merci à vous.

Re: Pas de sms pour le repondeur

G_remy — Mon, 11 Feb 2019 08:02:12 GMT

Bonjour @kahinate07

Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

Jey

Re : Absence d’alerte message audio sur l’application

PhilippeG — Tue, 12 Feb 2019 09:05:45 GMT

Bonjour @

Je vous invite à tester votre SIM ainsi queque le service dans un second mobile Orange ou désimlocké

PhilippeG

Re: Pas de sms pour le repondeur

kahinate07 — Wed, 13 Feb 2019 17:50:44 GMT

Depuis que j’ai communiqué en message privé à G_remy et l’aide de PhilippeG tous les deux webconseillers, mon problème est résolu, j’ai depuis l’alerte m'informant des messages audio que je n'avais pas auparavant. Bravo à Sosh, une seule chose qu’on ne peut pas vous reprocher, c’est votre réactivité et efficacité. Je paie ma tournée.
Merci tchintchin Sosh

Re: Pas de sms pour le repondeur

kahinate07 — Wed, 13 Feb 2019 17:53:05 GMT

Merci et c'est parfait, tout est nickel avec les webconseillers Sosh, mes reverences .

Re: Re : Absence d’alerte message audio sur l’application

kahinate07 — Wed, 13 Feb 2019 17:55:33 GMT

Bonsoir, je n'ai même pas eu besoin de tester ma carte SIM dans un second mobile, le résultat est éloquent merci Philippe, je paie ma tournée, faut venir sur l'Ardèche.

Re: Re : Absence d’alerte message audio sur l’application

PhilippeG — Thu, 14 Feb 2019 07:31:28 GMT

Bonjour @kahinate07 ,

Ravi que tout fonctionne, je vous souhaite une bonne journée.

J' espère avoir répondu très favorablement à votre attente et que notre échange vous a été agréable. Je vous invite à nous faire part de votre ressenti en remplissant l’enquête de satisfaction.

PhilippeG