sujet Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Sun, 10 Feb 2019 14:48:48 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne reçois pas "vraiment" les MMS qui me sont envoyés sur mon NOKIA 8 sous Android Pie (9.0)

Quand on m'envoie un MMS, je reçois (sans en être averti par un son ou une notif) un texte rouge du type "x min. x Ko. Le message est arrivé à expiration ou n'est plus disponible.".

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et peut-il m'aider ?

J'ai essayé une réinitialisation des APN, sans succès.

MERCI à tous et aux responsables du forum.

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Sun, 10 Feb 2019 14:56:32 GMT

Pour info, je peux ENVOYER mais pas RECEVOIR...???

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

JustineT — Mon, 11 Feb 2019 08:11:48 GMT

Bonjour @alex865

Vos APN correspondent-ils ?

Justine

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Tue, 12 Feb 2019 18:41:24 GMT

Merci Justine.

J'ai vu avec l'équipe SOSH de Twitter et il semblerait que le problème vienne de mon NOKIA 8 sous Pie...

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

Thierry-G — Wed, 13 Feb 2019 08:43:41 GMT

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Sat, 16 Feb 2019 05:15:54 GMT

Bonjour,

Problème réglé (pour le moment...) : il s'agissait de vider le cache des applications...

Merci.

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

G_remy — Sat, 16 Feb 2019 09:16:50 GMT

Bonjour @alex865

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitant une excellente journée.

Jey

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Mon, 18 Feb 2019 08:40:24 GMT

Bonjour,

Puisque vous êtes à mon écoute, ça tombe très bien puisque le petit message rouge est réapparu ce matin ! GRRRR !!!

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

JustineT — Mon, 18 Feb 2019 11:24:48 GMT

Bonjour @alex865

Je suis navrée que le problème se réitère.

Les APN enregistrés sur votre Nokia sont-ils corrects?

Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ?

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile par message privé ?

Justine

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

alex865 — Mon, 18 Feb 2019 20:24:49 GMT

Bonsoir !

Bon... Méthode de barbare !

Sauvegarde générale (dont 22.000 SMS...) puis réinitialisation du téléphone (sans importer les 22K SMS ;)) !

Pour le moment, je reçois les MMS corretement...

Pourvu que ça dure...

Merci.

Re: Problème réception MMS Nokia 8 Android Pie

Magali_K — Tue, 19 Feb 2019 09:20:56 GMT

Bonjour @alex865

Merci de votre retour. Nous restons disponibles si besoin

Bonne journée à vous.

Magali