sujet Re: envoi SMS bloqué pour un seul contact dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

envoi SMS bloqué pour un seul contact

caponata — Mon, 18 Feb 2019 12:12:59 GMT

Bonjour

je n'arrive pas à envoyer de SMS à l'un de mes contacts. Le message d'erreur suivant s''inscrit en dessous " message non envoyé. Appuyez pour re essayer." Mais ça ne marche pas.

j'ai redémarré mon téléphone qui est un WIKO avec version 7.0 Android, j'ai désactivé le fuseau horaire automatique, mais toujours impossible.

Merci pour votre aide.

caponata

Re : envoi SMS bloqué pour un seul contact

JustineT — Mon, 18 Feb 2019 12:16:26 GMT

Bonjour @caponata

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Chez quel opérateur se trouve votre contact?
Arrive-t-il à vous envoyer des SMS de son coté?

Justine

Re: envoi SMS bloqué pour un seul contact

caponata — Sat, 23 Feb 2019 07:15:41 GMT

Merci beaucoup pour votre aide. Après réinitialisation de mon compte tout est rentré dans l'ordre.

Re: envoi SMS bloqué pour un seul contact

Magali_K — Sat, 23 Feb 2019 11:41:21 GMT

Bonjour @caponata

Je suis ravie que le dysfonctionnement soit résolu.

Je vous souhaite un agréable week-end

Magali