sujet Re: Forfait mobile sosh en Belgique dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Forfait mobile sosh en Belgique

Josefine18 — Sat, 06 Oct 2018 15:34:30 GMT

Bonjour je suis en Belgique, l'opérateur Proximus s'affiche sur mon portable et non Orange.
Mon forfait sosh fonctionne t il ?
Comme en France ?
Merci

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

stephrem — Sat, 06 Oct 2018 15:37:56 GMT

Bonjour @Josefine18

oui.

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

rolandK — Sat, 06 Oct 2018 15:43:52 GMT

Bonjour @Josefine18
Orange ne peut pas construire des relais partout dans le monde et utilise donc les réseaux a l'étranger de ses partenaires.
Cela s'appelle l'itinerance.
Votre forfait fonctionne comme en France, sauf qu'il faut activer les données mobiles et l'itinerance pour avoir accès a internet .

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

Josefine18 — Sat, 06 Oct 2018 15:44:35 GMT

Merci de votre réponse.

je peux donc utiliser internet, bénéficier des appels vers la France et l'Europe,

envoyer sms et MMS en illimités comme en France, même si Proximus s'affiche et non Orange ??

car Parfois Orange s'affiche de temps en temps..

Merco de votre réponse.

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

stephrem — Sat, 06 Oct 2018 15:47:57 GMT

@Josefine18

Oui tout à fait.

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

rolandK — Sat, 06 Oct 2018 15:48:58 GMT

@Josefine18
Vous devez être près de la frontière, votre smarphone cherche le réseau le plus favorable et se connecte tantôt a un relais Orange, tantôt a un relais Belge.
Tout ceci est normal.

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

Josefine18 — Sat, 06 Oct 2018 15:49:19 GMT

Merci.

les données mobiles sont les donnée cellulaires ?

Savez-vous où se trouve l'itinérance à activer ?

Merci

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

rolandK — Sat, 06 Oct 2018 15:54:15 GMT

@Josefine18
données mobiles=données cellulaires.
Cela varie selon les mobiles.
En général c'est dans Paramètres >Connections.

Google et son moteur de recherche "Assistance Orange" peuvent vous aider.

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

Rubzzz — Tue, 26 Feb 2019 18:44:42 GMT

Bonsoir petit problème pour ma part, j’ai payé mon forfait ca fait 5 mois que je suis à Bruxelles , tout fonctionnait très bien mais voilà que depuis un jour ou 2 je ne peux plus passer d’Appel ni sms , internet ne fonctionne pas, alors que sur le profil tout semble ok ..
merci pour vos future conseil

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

JustineT — Tue, 26 Feb 2019 18:47:36 GMT

Bonsoir @Rubzzz

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

ziv — Tue, 26 Feb 2019 18:49:35 GMT

Bonjour @Rubzzz

C'est parfaitement normal et il va être temps de prendre un forfait sur place.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/2085516

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

stephrem — Tue, 26 Feb 2019 18:49:26 GMT

Bonjour @Rubzzz

l’utilisation prolonger et uniquement hors de France peut amener sosh à restreindre voir résilier la ligne.

Re: Forfait mobile sosh en Belgique

Rubzzz — Thu, 28 Feb 2019 07:20:06 GMT

Mais du coup c’est pas normal de toujours payer comme un bœuf avec inscrit sur son profil que tout est en ordre ..?
Ça n’a pas aucun sens je suis désolé