sujet PANNE TOTAL DU RESEAU MOBILE ET INTERNET APRES UN CHANGEMENT DE FORFAIT dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

PANNE TOTAL DU RESEAU MOBILE ET INTERNET APRES UN CHANGEMENT DE FORFAIT

SYLVIELA — Thu, 07 Mar 2019 19:58:47 GMT

Bonsoir depuis 3 jours je ne peux plus utiliser ma ligne téléfonique ni internet.

J'ai cherché dans tous les sens ou trouver une information et je suis passé par les "tutaux" de dépannage mais rien n'as changé.

Impossible de joindre le chat pour parler a un conseiller

SVP faites quelque chose!

Merci d'avance

Sylvie

Re: PANNE TOTAL DU RESEAU MOBILE ET INTERNET APRES UN CHANGEMENT DE FORFAIT

Ashh — Sat, 30 Mar 2019 15:44:34 GMT

Bonjour
J’ai exactement le même problème
Comment avez vous résolu votre problème svp
Merci beaucoup !

Re: PANNE TOTAL DU RESEAU MOBILE ET INTERNET APRES UN CHANGEMENT DE FORFAIT

Matt_H — Mon, 01 Apr 2019 16:22:16 GMT

Bonjour, @Ashh
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH