sujet Re: Iphone a deblacklister dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Iphone a deblacklister

scimahana — Fri, 15 Mar 2019 14:29:55 GMT

Bonjour
En attente depuis 3 semaines que mon iPhone soit deblacklister, mal grès l’envoie d’un courrier, de chat avec 15 conseillers et techniciens qui ne répondent pas à votre demande.
Merci Sosh de votre chat, quelle incompétence

Re: Iphone a deblacklister

scimahana — Fri, 15 Mar 2019 14:43:12 GMT

Un conseiller Sosh est il compétent pour deblacklister mon téléphone. Ce dernier ayant été retrouvé après un vol.
Merci

Re: Iphone a deblacklister

Alexandra_R — Mon, 18 Mar 2019 17:40:13 GMT

Bonjour @scimahana

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?

Alexandra

Re: Iphone a deblacklister

scimahana — Sun, 24 Mar 2019 08:49:00 GMT

Une semaine supplémentaire et mon téléphone n’est toujours pas débloqué. Soi disant cela devait être fait sous 72 heures.
J’entaMe la 5ème semaine d’attente.
Merci Sosh

Re: Iphone a deblacklister

scimahana — Fri, 29 Mar 2019 08:25:30 GMT

Encore une semaine qui se termine et toujours aucun changement. Merci Sosh pour votre SAV et votre efficacité. Une honte !!!!