sujet Connexion sur le réseau Swisscom dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Connexion sur le réseau Swisscom

pzinsou — Tue, 24 Oct 2017 09:10:01 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait 40 Go internet à 9,99 Euros....

Depuis Septembre j'arrivai à me connecter normalement sur Swisscom 4G. Depuis peu impossible..... je n'arrive qu'à me connecter sur Salt/Sunrise....

Pourriez-vous m'aider?

Merci

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Awbee01 — Tue, 24 Oct 2017 09:28:20 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis depuis hier, vendredi c'etait encore 100% fonctionnel.

Je suis en ligne avec un conseiller, après une MàJ de la ligne, ça n'est pas encore bon.

J'attends

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

guycheval — Tue, 24 Oct 2017 09:47:34 GMT

Bonjour,

j'ai le meme probleme aujourd'hui, impossible de se connecter a swisscom, cela fonctionnait la semaine derniere

malheureusemenbt pour moi, je suis dans une zone où seul swisscom fonctionne correctement

j'espère que le probleme sera résolu rapidement

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Awbee01 — Tue, 24 Oct 2017 10:09:25 GMT

Je dois tester ma carte ds un autre téléphone pour voir ce qui déconne, je ferais un suivi demain

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

guycheval — Tue, 24 Oct 2017 10:10:14 GMT

@Awbee01 a écrit :
Bonjour,

J'ai le même soucis depuis hier, vendredi c'etait encore 100% fonctionnel.
Je suis en ligne avec un conseiller, après une MàJ de la ligne, ça n'est pas encore bon.

J'attends

j'attends aussi...

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Driss.L — Tue, 24 Oct 2017 10:34:55 GMT

Je pense que nous nous sommes faits encore une fois avoir... je vous explique nous avons eu le même problème quand nous étions chez Bouygues et son forfait b&you.. Swisscom a commencé à nous jeter de son réseau suite a un désaccord avec Bouygues. Sans avertissement aucun. et à mon avis on va avoir le même problème avec Sotch by Orange... qu'il y ait des problèmes techniques ou des désaccords entre opérateur nous pourrions comprendre mais que notre opérateur nous laisse dans le plus grand flou cela est vraiment incompréhensible...

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

seb745 — Tue, 24 Oct 2017 13:20:37 GMT

Bonjour,

j'apporte ma pierre a l'edifice...

Nous sommes envrion 8 a 10 personnes a avoir un contrat Sosh / Orange et je confrime que personne ne peut se connecter sur Swisscom depuis lundi matin. Inscription sur Swisscom puis ejection directe.

Comme beaucoup, nous travaillons dans un batiment avec beaucoup de sous sol et couvert par une antenne interieure Swisscom seulement :smileysad: Je vous dis pas comme on tire la ******.

On espere que c'est un probleme technique car la c'est plus possible... des années que ca fonctionne bien.

Croisons les doigts.

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

SchweizerTheo — Tue, 24 Oct 2017 21:43:26 GMT

Bonsoir,

Ce week end j’ai pu me connecter au réseau Swisscom sans problème. Je remarque néanmoins que depuis vendredi, en France, mon téléphone Suisse (chez Swisscom justement) ne se connecte plus au réseau Orange F, mais à Bouygues… Serait-ce lié?

En tous cas j’espère que ce sera résolu car Salt a un débit vraiment pourri, & j’ai souvent des bugs pendant les appels vocaux sur Sunrise… 😕 (je ne sais pas si je suis le seul?)

Bonne soirée…

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Awbee01 — Tue, 24 Oct 2017 22:22:00 GMT

J'ai donc essayé ma sim ds le portable d'un collègue, impossible de se connecter à Swisscom.

Le soucis vient bien de Sosh, je les recontacte demain matin

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Cyril74140 — Tue, 24 Oct 2017 23:25:09 GMT

Idem pour moi, impossible de me connecter à Swisscom alors que c’etait possible jusqu’a maintenant ... Si vous avez des infos je suis preneur !

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Nitroxounet — Wed, 25 Oct 2017 02:17:53 GMT

Idem ici pour moi et mes collègues. N’est ce pas lié à la maj du réseau Orange (29.1 ici sur iPhone) qui serait corrompu? Apparement certain collègue n’avais pas de problème jusque vendredi mais depuis la maj des réglages opérateurs sont aussi concerné par les soucis.

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

guycheval — Wed, 25 Oct 2017 06:24:08 GMT

Ca ne marche toujours pas ce matin

IPhone SE

Region de Zurich

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

seb745 — Wed, 25 Oct 2017 07:52:14 GMT

MMmmm ca sent mauvais.

On a plusieurs Iphone, Honor 8 et 9 , Samsung S8 et aucune connexion possible.

Probleme d-accord ou technique?

Cher Sosh, des news sur ce probleme ?

Ca devient urgent d'avoir une reponse officielle.

Merci

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Marina_J — Wed, 25 Oct 2017 09:55:13 GMT

Bonjour à tous @Awbee01 @Driss.L @SchweizerTheo @Cyril74140 @Nitroxounet @guycheval @seb745

Effectivement, un incident est actuellement en cours sur le réseau Swisscom. La date de rétablissement de cette panne est fixée à demain matin.

N'hésitez pas à faire un arrêt/marche de votre mobile une fois ce délai passé.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Marina_J

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Thierry-G — Wed, 25 Oct 2017 13:06:13 GMT

Bonjour@Driss.L ,

Il y a effectivement un incident réseau avec Swisscom. Le rétablissement est prévu pour ce soir 18h.

Je vous invite à patienter.

Thierry-G

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

yprigent — Wed, 25 Oct 2017 15:43:40 GMT

Meme chose pour moi ! Impossible de se connecter sur Swisscom depuis lundi matin 10h environ !!!!

Seul Salt fonctionne. Je ne comprends pas !

Faites querlque chose SVP.

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Cyril74140 — Wed, 25 Oct 2017 19:28:52 GMT

@Thierry-Gbonjour, il est 21h30 et le problème n’est toujours pas résolu ...

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

marionNI — Thu, 26 Oct 2017 03:54:30 GMT

Bonjour , pour ma part c’est encore pire. J’ai mon forfait à 19,99€ , et dès que je suis en suisse , ma barre réseau affiche » aucun service » . Je ne peux ni recevoir d’appel ni en émettre. Ca devient plus que contraignant. Avez vous une solution ? J’ai tourné paramétrer mes données à l’étranger , mais rien ne fonctionne !

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

yprigent — Thu, 26 Oct 2017 04:21:17 GMT

Ce matin 6h30, toujours pas de reseau Swisscom...

:smileysad:

Re: Connexion sur le réseau Swisscom

Awbee01 — Thu, 26 Oct 2017 06:46:22 GMT

8h45
Pareil, pas de réseau

Chez la concurrence ça marche très bien, mon collègue chez SFR me nargue avec son réseau Swisscom 😂