sujet Re: Re : appel impossible dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

appel impossible

d.alberti33 — Sat, 13 Apr 2019 18:44:54 GMT

bonjour , depuis une semaine il m'est impossible d'appeler mon épouse qui à un abonnement orange

lorsque j'appelle je suis de suite dirigé sur un message qui m'annonce " orange vous annonce que le numéro n'est pas attribué"

je précise qu'elle peut m'appeler, nous pouvons echanger des sms

j'ai signalé ce probléme par tchat sur soshn en echangeant avec un correspondant qui m'a annoncé au bout d'un moment qu il transferai mon cas vers un expert qui me contacterai sous 48 H maxi 5 jours

mais je n'ai pas de nouvelles et cela fait 10 jours que ce probléme persiste

HELP!!!!!

Re : appel impossible

JustineT — Mon, 15 Apr 2019 08:24:31 GMT

Bonjour @d.alberti33

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

Re: Re : appel impossible

d.alberti33 — Mon, 15 Apr 2019 13:48:42 GMT

bonjour , ce matin j'ai reussi à avoir un conseiller et nous avons réglé le pbme

merci qd meme