sujet Re: Compte usurpé dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Compte usurpé

Math6851 — Mon, 06 May 2019 08:54:55 GMT

Bonjours.

Étant nouveau client depuis le 2 mai, je suis aller sur mon espace client mais qui par surprise n ai pas mon compte ... mon numéro est rattacher à Mr Patrice Planquette ... j'ai accès à son compte peu changer de mot de passe etc..... ou est mon compte !! Je ne peu pas parler à un conseiller j'ai tout essayer .

Quelqu'un peu m'aider ?
Merci

Re : Compte usurpé

AlexandreK — Mon, 06 May 2019 14:09:21 GMT

Bonjour @Math6851,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

Re: Compte usurpé

Math6851 — Mon, 06 May 2019 14:21:55 GMT

Ou vous repondre en message priver ?

Est-ce que ici c'est priver ? Les autres client peuvent lire le message ou non ?
Merci bien

Re: Compte usurpé

Math6851 — Tue, 07 May 2019 06:25:54 GMT

Allo ??!