sujet Internet impossible en Suisse dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Internet impossible en Suisse

Madati1986 — Thu, 06 Jun 2019 14:53:36 GMT

Bonjour,

Nouveau possesseur d'un compte Sosh à 24.99 (promo à 9.90) il m'est impossible de me connecter à un réseau étanger (Suisse).

- Mes données mobiles sont activées

- Mon itinérance est activée

Résultat : connexion impossible à n'importe quel opérateur Suisse (Salt, Swisscom ou autre).

Message de mon téléphone "votre carte SIM ne vous permet pas de se connecter à ce réseau".

Téléphone : Samsung Note 8

Re: Internet impossible en Suisse

rolandK — Thu, 06 Jun 2019 15:30:36 GMT

Bonjour @Madati1986
Si vous venez de souscrire, il faut attendre quelques jours.
Un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger. Si l'on vous demande des justificatifs, ne tardez pas pour les envoyer.

Re: Internet impossible en Suisse

Madati1986 — Thu, 06 Jun 2019 15:40:47 GMT

Bonjour,

Pas de justificatifs demandés, mais il semble que l'option sera active dans 3 jours effectivement.

Dans l'attente...

Re: Internet impossible en Suisse

AlexandreK — Thu, 06 Jun 2019 17:15:06 GMT

Bonjour @Madati1986,

Avez-vous regardé dans vos SPAM aussi si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK