sujet Re: Réactivation Esim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réactivation Esim

Walt02 — Mon, 10 Jun 2019 19:36:33 GMT

Bonjour,

J'ai acquis un iPhone XR et j'ai basculé ma carte sim en esim sans problème.

Le soucis est qu'une fois réalisé cela, j'ai réinitialisé l'iphone...

Mais maintenant comment remettre l'esim en sachant que ma carte sim est désormais désactivée et que je dois recevoir un sms 😞

Merci

Re : Réactivation Esim

PhilippeG — Wed, 12 Jun 2019 11:30:46 GMT

Bonjour @Walt02 ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG

Re: Réactivation Esim

Walt02 — Wed, 12 Jun 2019 11:49:11 GMT

@PhilippeG oui le problème a été résolu hier.

Lors de la réinitialisation de l'iPhone, j'aurais du garder les données de configuration de l'esim.

Suite au contact avec le Chat, je me suis rendu dans une agence Orange pour avoir une nouvelle carte sim.

Merci

Re: Réactivation Esim

Testesim — Wed, 12 Jun 2019 13:17:56 GMT

Bonjour, la carte sim Orange a-t-elle été facturée?

Merci

Re: Réactivation Esim

Juliaugi — Mon, 17 Jun 2019 21:07:33 GMT

Pas pour moi il faut demander au vendeur qu’il fasse un renouvellement pour défaut de carte s’il veut bien option gratuite j’ai vu sur le PC

Re: Réactivation Esim

Soso91150 — Sat, 22 Jun 2019 13:22:39 GMT

Bonjour,
Je souhaite faire passer mon abonnement sosh sur la esim de mon iphone xs. J’ai réalisé toutes les étapes mais lorsque je retire la carte sim cela ne fonctionne pas.
Pouvez vous m’aider ?
Merci