sujet Re : Rétractation Box dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rétractation Box

meddylinc — Wed, 05 Jun 2019 16:08:31 GMT

Bonjour

Je souhaite me rétracter sur mon offre de demande de souscription de box sosh.
En effet j'ai cru que mon déménagement me permettait de bénéficier de l'exonération des frais mais ce n'est pas le cas.
Je suis engagé avec SFR et les fais de résiliation sont de plus de 400€.
Merci de votre compréhension
Cordialement

Re : Rétractation Box

Matt_H — Fri, 14 Jun 2019 11:31:40 GMT

Bonjour,
Avez-vous pu vous rétracter depuis ?
Dans la négative, afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH

Re: Rétractation Box

meddylinc — Tue, 18 Jun 2019 06:27:37 GMT

Bonjour Matt_H

Je ne souhaite plus me rétracter car SFR ne propose pas la fibre dans mon immeuble.
Je suis donc un client Sosh à 100%.
Merci de votre retour.
Cordialement