https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tentative-de-r%C3%A9initialisation-de-mot-de-passe/m-p/2402525#M40016 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/885388">@juju3</a>,</P><P><BR /></P><P>Nous n'avons pas la possibilité d'avoir des informations concernant la source de la modification de mot de passe.</P><P>Il s'agit de votre mot de passe de messagerie qui a été modifié à votre insu ?</P><P>Si c'est le cas, je vous invite à contacter <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/la-cellule-abuse-presentation_40594-41412#onglet3" target="_blank">la cellule abuse</A> avec une autre boite mail, en leur demandant si votre adresse mail ne présente pas d'anomalie et qu'elle n'a pas été inscrite en tant que spammeur. Vous pouvez aussi leur demander s'ils ont éventuellement accès à la source de la modification du mot de passe.</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée</P><P>Arnaud</P><P><BR /></P> Mon, 17 Jun 2019 12:25:27 GMT Arnaud_v 2019-06-17T12:25:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tentative-de-r%C3%A9initialisation-de-mot-de-passe/m-p/2401302#M39751 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu aujourd'hui par SMS à plusieurs reprises :</P><P><EM>"Orange Info : le code pour réinitialiser votre mot de passe est ******"</EM></P><P>&nbsp;</P><P>J'ai évidemment changé de mot de passe par mesure de sécurité</P><P><BR />Ma question est simple : est-il possible d'obtenir des informations (adresse IP ou autre) concernant l'utilisateur qui a tenté de changer mon mot de passe ?</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant par avance pour vos réponses.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 12 Jun 2019 20:18:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tentative-de-r%C3%A9initialisation-de-mot-de-passe/m-p/2401302#M39751 juju3 2019-06-12T20:18:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tentative-de-r%C3%A9initialisation-de-mot-de-passe/m-p/2402525#M40016 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/885388">@juju3</a>,</P><P><BR /></P><P>Nous n'avons pas la possibilité d'avoir des informations concernant la source de la modification de mot de passe.</P><P>Il s'agit de votre mot de passe de messagerie qui a été modifié à votre insu ?</P><P>Si c'est le cas, je vous invite à contacter <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/la-cellule-abuse-presentation_40594-41412#onglet3" target="_blank">la cellule abuse</A> avec une autre boite mail, en leur demandant si votre adresse mail ne présente pas d'anomalie et qu'elle n'a pas été inscrite en tant que spammeur. Vous pouvez aussi leur demander s'ils ont éventuellement accès à la source de la modification du mot de passe.</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée</P><P>Arnaud</P><P><BR /></P> Mon, 17 Jun 2019 12:25:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Tentative-de-r%C3%A9initialisation-de-mot-de-passe/m-p/2402525#M40016 Arnaud_v 2019-06-17T12:25:27Z