sujet Appel Wifi huawei p20 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appel Wifi huawei p20

Vierxa78 — Tue, 16 Jul 2019 07:31:11 GMT

Bonjour,

Mon domicile est très (voir quasiment pas) mal couvert par orange.

Malgré l'utilisation du Femtocell (dont l'usage ne me satisfait pas), je voudrais pouvoir utiliser la fonctionnalité Appel Wifi de mon huawei P20.

Celui-ci est compatible car j'utilise déjà cette option avec mon forfait professionel chez un autre opérateur.

Est-il possible de faire activer cette option sur ma ligne SOSH ?

Merci d'avance de votre aide.

Xavier

Re: Appel Wifi huawei p20

stephrem — Wed, 17 Jul 2019 09:26:33 GMT

Bonjour @Vierxa78

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Appel Wifi huawei p20

Vierxa78 — Wed, 17 Jul 2019 09:47:03 GMT

Merci.

J'ai en effet pu contacter un conseiller qui a débloqué la situation.

Re: Appel Wifi huawei p20

G_remy — Wed, 17 Jul 2019 09:48:45 GMT

Bonjour @Vierxa78

Avez-vous acquis votre mobile dans notre réseau de distribution ? https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Jey

Re: Appel Wifi huawei p20

stephrem — Wed, 17 Jul 2019 09:52:30 GMT

Ravi pour vous ^^