sujet Re: probleme de reception dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

probleme de reception

sevbout — Mon, 22 Jul 2019 18:52:43 GMT

Bonjour ,

cela ne fait pas longtemps que je viens de prendre un forfait chez sosh, et j'ai des gros problemes de reseau depuis mon passage d'orange à sosh . J'ai un iphone SE qui fonctionne très bien sur le reseau orange ,mais qui , avec sosh , je capte pas bien le reseau. Pourquoi tant de difference de qualité de réseau?

est-il possible d'avoir un conseiller en direct?

Re: probleme de reception

sevbout — Wed, 24 Jul 2019 17:58:26 GMT

je veux un reponse de l'operateur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: probleme de reception

sevbout — Wed, 24 Jul 2019 17:59:43 GMT

je veux un reponse de l'operateur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

savoir si le reseau est moins performant chez sosh !!!!!!!!!!!!!!!!

Re: probleme de reception

sevbout — Wed, 24 Jul 2019 18:01:08 GMT

est ce pour nous pousser à retourner sur le reseau orange ( et je sais bien que c'est le meme! )?

Re: probleme de reception

sevbout — Wed, 24 Jul 2019 18:02:43 GMT

je trouve ca fou que l'on ne puisse pas avoir quelqu'un de sosh en direct ... meme en mesage !!!!!!!!

Re: probleme de reception

labougeotte — Wed, 24 Jul 2019 18:09:58 GMT

Bonjour déjà !

Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.

Pour les conseillers via echat, il faut cliquer sur aide et contact.

Et on se calme !

Re: probleme de reception

Thierry-G — Thu, 25 Jul 2019 06:06:08 GMT

Bonjour@sevbout ,

Le réseau Orange et le réseau Sosh est le même.

Si vous avez des problèmes de réseau merci de m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Avez-vous des problèmes réseau partout ou à une adresse précise?

Thierry-G

Re: probleme de reception

sevbout — Mon, 23 Sep 2019 08:57:31 GMT

ah ah ah je le sais mais avez-vous essayé déjà d'avoir un conseiller ou une reponse precise avec aide et contact ...?

une vraie tannée avec des reponses generiques et aucune mise en relation avec un humain

cela était loin d'etre ma 1ere tentative pour avoir quelqu'un de chez sosh et je me suis dis qu'en poussant un peu plus , une personne responsable allait me contacter .. et il semble que cela soit , enfin, arrivé..

mais merci pour votre reponse