sujet Re: wifi partagé Orange dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

wifi partagé Orange

j.pp — Wed, 17 Jan 2018 07:50:17 GMT

Bonjour,

J'adresse un nouveau message concernant le Wifi partagé d'Orange, que je n'arrive plus à avoir depuis quelques mois avec un forfait Sosh !

En effet, je dois m'identifier et l'on me demande soit mon n° de tél ou adresse mail (pas de pb sur ce point) par contre pour le mot de passe c'est la que cela se complique ... Au départ, j'ai pensé qu'il s'agissait du mot de passe utilisé pour m'identifier sur SOSH ou Orange, mais non ...

Après avoir consulté ce forum, j'ai vu qu'il fallait contacter le #125# pour avoir ce fameux mot de passe. Mais mon sms revient avec le motif "ECHEC".

Comment faire, car auparavant je n'avais pas de besoin de mot de passe pour accèder au wifi partagé !

Si un conseiller SOSH pouvait me répondre rapidement sur ce sujet.

Cordialement

Re: wifi partagé Orange

Dudy94 — Wed, 17 Jan 2018 13:31:32 GMT

Bonjour j.pp,
Pour avoir l'identifiant (qui doit logiquement être le numéro de la ligne) et le mot de passe pour se connecter au WIFI d'Orange, il faut composer le #125# sur le clavier du téléphone et lancer l'appel. Il n'y a aucun SMS à rédiger. Le retour se fait directement sur l'écran du téléphone via l'apparition d'une fenêtre pop up. Sinon il y a aussi l'option de passer par l'application "Mon Réseau" d'Orange pour se connecter aux hotspots Orange.

Re: wifi partagé Orange

j.pp — Tue, 06 Feb 2018 07:22:24 GMT

Bonjour,

Malgré tout cela ne fonctionne pas ...

Re: wifi partagé Orange

Jerome_S — Sat, 10 Feb 2018 10:47:06 GMT

Bonjour @j.pp ,

Etes-vous parvenu à vous connecter sur le hotspot d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

Re: wifi partagé Orange

j.pp — Sat, 10 Feb 2018 14:50:30 GMT

bonjour,

Non, je n'arrive plus à me connecter sur le hotspot d'Orange.

Voici ce que j'obtiens à chaque fois que je souhaite me connecter ...

Mon mot de passe ne fonctionne pas (celui utilisé sur Orange (Sosh) ou alors celui obtenu en appelant le #125#.

Cela dure maintenant depuis au moins deux mois 1/2.

Re: wifi partagé Orange

Arnaud_v — Mon, 12 Feb 2018 10:48:43 GMT

Bonjour @j.pp,

Avez-vous essayé de vous connecter en tant que client internet ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: wifi partagé Orange

j.pp — Tue, 13 Feb 2018 06:04:02 GMT

Bonjour,

J'ai essayé également avec mes identifiants internet Orange, cela ne fonctionne pas non plus !

Cordialement

Re: wifi partagé Orange

Thierry-G — Tue, 13 Feb 2018 09:14:58 GMT

Bonjour @j.pp ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: wifi partagé Orange

j.pp — Tue, 06 Mar 2018 09:42:47 GMT

Mesdames, Messieurs les webconseillers : Thierry-G, G_remy, Marina_J, SabrinaD

Bonjour,

Je vous rappelle que je n'ai toujours pas l'accès aux Hotspots Orange.

Toujours un message d'erreur : "votre identifiant ou le votre mot de passe est incorrect, veuillez réessayer"

J'ai indiqué le mot de passe me permettant d'aller consulter mon compte SOSH/Orange et même celui de mon abonnement INTERNET Orange ...

Que faut il faire, pour avoir à nouveau le service Hotspots que j'avais il y a encore trois mois 1/2....

Plusieurs messages sur le Forum mais n'y fait ....

Quatre webconseillers m'ont posé pratiquement les mêmes questions, n° de tél, modèle du tél, etc ...

mais toujours pas obtenu de solution à mon problème.

Merci de m'apporter maintenant une solution rapidement.

[Edit : @j.pp Modification du titre suite à fusion de sujets doublons. Équipe modération]

Re: wifi partagé Orange

yovrigna — Tue, 06 Mar 2018 09:44:24 GMT

Bonjour @j.pp

As-tu essayé de te connecter aux Hotspots Orange avec l'application "Mon Réseau" d'Orange?

Re: wifi partagé Orange

Mannou0507 — Tue, 06 Mar 2018 09:45:10 GMT

Bonjour,

J'ai suivie son précedent post. as-tu essayé avec un autre mobile/tablette?

MAJ mobile?

Re: wifi partagé Orange

j.pp — Tue, 06 Mar 2018 09:56:42 GMT

Bonjour,

Oui c'est avec l'appli "Mon Réseau" ... Avant tout fonctionnait très bien et du jour au lendemain plus rien.

Cordialement