sujet Re: Problème réception appel dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème réception appel

chris-buzz — Tue, 29 Oct 2019 15:33:52 GMT

Bonj

À plusieur reprise des amis me tel et on leurs dis que mon numéro

N'est pas attribuer alors que je reçoit des appel autre contact

SMS...

Mais c était entre eu ne peuvent ni me contacter par SMS mms ni me tel

Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Merci

Re: Problème réception appel

RealionelB — Tue, 29 Oct 2019 18:16:33 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh et demander une mise à jour de votre ligne mobile afin de voir si le problème sera résolu ou non. S'il sera toujours présent, voir pour changer la sim.

Pour contacter un conseiller Sosh:

- Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
- Entrez: "problème ligne". Précisez: "dépanner un téléphone mobile" puis "dépanner un mobile - problème communication".
- Cliquez sur "chatter avec un conseiller Sosh".