sujet mobile xiaomi redmi note 7 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

mobile xiaomi redmi note 7

midu142817 — Thu, 07 Nov 2019 06:45:22 GMT

Bonjour, j'ai acheté le 24 oct 2019 chez darty ce smarphone xiaomi redmi note 7

mon ancien était un Sony Xperia aqual dual jamais eu de problème avec ce portable.

avec ce nouveau smarphone internet ok, mais mes communications sont très souvent coupés , des bruits d'eau et coupure ...

Sosh orange m'a changé la carte sim ... mais problème non résolu, darty ne veut pas prendre le mobile pour réparation

car il ne constate pas la panne??? pour eux problème réseau ..

J'ai beau réinitialisé toujours au même point..

avez vous une suggestion à me faire ... entre temps je vais recontacter sosh par tchat.

Merci.

Re: mobile xiaomi redmi note 7

RealionelB — Thu, 07 Nov 2019 09:14:45 GMT

Bonjour,

Je vous conseiller d'insister auprès de Darty afin qu'il change le mobile.

Re : mobile xiaomi redmi note 7

PhilippeG — Fri, 08 Nov 2019 09:57:25 GMT

Bonjour @midu142817 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG