sujet Re: Re : eSIM non reçu dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

eSIM non reçu

Atmane59 — Wed, 27 Nov 2019 17:52:46 GMT

Bonjour je n'ai jamais reçu ma eSIM alors que je l'ai commander il y a 2 semaines c pas normal, et c urgent

Re : eSIM non reçu

PatriciaZ — Wed, 27 Nov 2019 17:56:42 GMT

Bonjour @Atmane59

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: eSIM non reçu

Lebnet — Wed, 27 Nov 2019 19:41:25 GMT

Bonsoir

Une eSIM est par définition virtuelle.

Re: Re : eSIM non reçu

Atmane59 — Fri, 29 Nov 2019 13:23:09 GMT

Le lien pour vous envoyez un message privé de marche pas

Re: Re : eSIM non reçu

Bruno_R — Fri, 29 Nov 2019 15:34:29 GMT

Bonjour @Atmane59,

Je reprends votre dossier.

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

je reste à votre écoute.

Bruno.

Re: eSIM non reçu

Atmane59 — Tue, 03 Dec 2019 22:22:21 GMT

Je vous ai envoyé en privé

Re: Re : eSIM non reçu

Atmane59 — Tue, 03 Dec 2019 22:23:30 GMT

Bonsoir je vous ai tout envoyer en privé mais j'ai pas eu de retour.

merci