sujet Re: Galaxy watch active 2 4g Esim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Galaxy watch active 2 4g Esim

Sebmoreau031 — Mon, 30 Dec 2019 10:30:47 GMT

Bonjour,

Je viens de récupérer un Samsung a5 pour pouvoir utiliser la fonction 4g de ma montre active2 4g. Via Galaxy wearable, j'ai débuté l'activation de la 4g, et là je suis bloqué sur le message : l'état de votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option multisim appel et internet Esim.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Sebastien

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

lesnox — Mon, 30 Dec 2019 10:46:56 GMT

Bonjour @Sebmoreau031,

n'avez vous pas déja une option multisim ou airbox ou sim jumelle ou sim data ?? Car tout ceci est incompatible avec le esim...

je vous souhaite une bonne journée.

Lesnox

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

Sebmoreau031 — Mon, 30 Dec 2019 10:59:28 GMT

Bonjour,

Non, rien de tout ça.

Cordialement

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

lesnox — Mon, 30 Dec 2019 11:03:50 GMT

@Sebmoreau031vous avez regarder ici : https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/samsung-galaxy-watch/

et bien ses pré-requis :

Avoir un téléphone Samsung voix 4G et voix WIFI compatible

Liste des modèles compatibles :
Galaxy A3 2017, A5 2017, A6, A6+, A7 2018, A8, A9, A10, A20e, A40, A50, A70, J3 2017, J4+, J5 2017, J6, J6+, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10+, S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, S10e, S10, S10+, Xcover 4

Ne pas avoir l'une des options suivantes

Carte Jumelle ou Multi-SIM Appels & Internet non eSIM (vendue sur Orange.fr, boutique Orange et Service client).

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

lesnox — Mon, 30 Dec 2019 11:04:46 GMT

@Sebmoreau031 avez-vous activer la WoWIFI (voix WIFI) ??

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

Sebmoreau031 — Mon, 30 Dec 2019 14:22:24 GMT

J'avais un a5 2016 donc non compatible. J'ai pris un s7. Même message.

Cordialement

Re: Galaxy watch active 2 4g Esim

Sebmoreau031 — Mon, 30 Dec 2019 14:43:30 GMT

Et l'appel wifi est activé .