sujet Re : non réception des secure code sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

non réception des secure code sms

nafba16 — Thu, 09 Jan 2020 12:55:03 GMT

Bonjour,

Depuis fin novembre, je ne reçois plus les secure-code /sMS nécessaires à la validation de paiement en ligne ou à l'accés sécurisé de mon compte Gmail. Pour la banque , je dois me rapprocher de mon opérateur qui identifierait ces SMS comme spam?

Merci de votre aide

Re : non réception des secure code sms

Thierry-G — Fri, 10 Jan 2020 14:29:45 GMT

Bonjour @nafba16 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: Re : non réception des secure code sms

nafba16 — Sat, 11 Jan 2020 07:22:16 GMT

Bonjour,

J'ai réussi à contacter sosh/orange par tchat : ils mettent ma ligne sur un autre serveur de réception et me demandent de voir avec ma banque et son fournisseur d'agrégateur de push SMS Donc je patiente un peu pour voir si celà est efficace.

Re: Re : non réception des secure code sms

Thierry-G — Sat, 11 Jan 2020 08:02:15 GMT

Bonjour@nafba16 ,

D'accord, nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Re : non réception des secure code sms

Jul11 — Thu, 12 Aug 2021 23:07:21 GMT

J'ai le même problème, je ne reçois aucun code même pour créer mon espace Sosh.

merci