sujet Re: Appels entrants et sortants qui ne passent pas dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appels entrants et sortants qui ne passent pas

FannyJB — Sat, 08 Feb 2020 22:08:06 GMT

Bonjour. Je rencontre un pb. Depuis ce midi, je ne parviens plus à emettre des appels ni à en recevoir. Je réussis cependant à envoyer des SMS mais rie' de plus. J aurai aimé avoir des précisions car je ne comprends pas. Mon numéro est le 06****************. J'ai tenté de tout réinitialiser mais rien à faire.

Merci d'avance

[EDIT : Merci [@ FannyJB] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Appels entrants et sortants qui ne passent pas

stephrem — Sun, 09 Feb 2020 15:25:32 GMT

Bonjour @FannyJB

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Appels entrants et sortants qui ne passent pas

Thierry-G — Mon, 10 Feb 2020 14:43:09 GMT

Bonjour@FannyJB ,

Vous rencontrez ce problème partout ou à une adresse précise?

Thierry-G