sujet Re: SMS non reçus dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

SMS non reçus

logan-l — Thu, 20 Feb 2020 11:16:22 GMT

Bonjour,

Je suis en Suisse et je ne reçois pas les SMS envoyés depuis ce pays. Je ne peux pas non plus en envoyer.

Je reçois les SMS envoyés depuis la France.

Re: SMS non reçus

stephrem — Thu, 20 Feb 2020 11:50:27 GMT

Bonjour @logan-l

Les personnes en Suisse vous les envoies bien sous le format +33?

Re: SMS non reçus

logan-l — Thu, 20 Feb 2020 12:54:33 GMT

Oui, j'ai bien vérifié.

Re: SMS non reçus

stephrem — Thu, 20 Feb 2020 13:11:20 GMT

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: SMS non reçus

RudyN — Fri, 21 Feb 2020 08:59:40 GMT

Bonjour @logan-l

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse, marque et modèle du mobile utilisé et si celui-ci a été acquis auprès d'Orange.

RudyN

Re: SMS non reçus

logan-l — Fri, 21 Feb 2020 10:49:57 GMT

Le problème s'est résolu après un redémarrage du téléphone sur place, en Suisse.

Re: SMS non reçus

PhilippeG — Sat, 22 Feb 2020 13:26:47 GMT

Bonjour @logan-l ,

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG